به گزارش لنگه نیوز، صدور قبضهای چند ده میلیونی آب برای یک مشترک خانگی در بندرلنگه، نگرانیها و پرسشهای جدی در میان شهروندان ایجاد کرده است.
بر اساس اسنادی که در اختیار لنگهنیوز قرار گرفته، برای یکی از مشترکان خانگی در بندرلنگه، قبوضی با مبالغ حدود ۲۶ میلیون تومان و ۱۰ میلیون تومان صادر شده است؛ مبالغی که به گفته این مشترک، با الگوی مصرف معمول یک خانوار همخوانی ندارد.
این مشترک مدعی است طی ماههای گذشته بارها موضوع را از طریق اداره آب پیگیری کرده، اما تاکنون پاسخ روشن و قانعکنندهای دریافت نکرده است. همچنین به گفته وی، تلاشها برای ارتباط با مسئول اداره نیز نتیجه مشخصی نداشته است.
گفته میشود این موضوع هفته گذشته به اطلاع مدیرکل آب و فاضلاب استان هرمزگان نیز رسیده و وعده پیگیری داده شده، اما تا این لحظه، نتیجهای که برای مشترک قابل اتکا باشد اعلام نشده است.
در چنین شرایطی، انتظار افکار عمومی از اداره آب و فاضلاب بندرلنگه و مسئولان استانی این است که با بررسی دقیق موضوع، علت صدور چنین قبوض سنگینی را بهصورت شفاف توضیح دهند. ممکن است عواملی مانند خطای قرائت کنتور، نشتی پنهان، خرابی کنتور، اشتباه در محاسبه یا هر دلیل فنی دیگر در این مسئله دخیل باشد؛ اما آنچه اهمیت دارد، پاسخگویی سریع، محترمانه و مستند به شهروندان است.
بیتوجهی یا تأخیر در رسیدگی به چنین مواردی میتواند اعتماد عمومی را خدشهدار کند. مردم حق دارند بدانند مبنای محاسبه قبوضشان چیست و در صورت اعتراض، مسیر مشخص، سریع و مؤثری برای رسیدگی وجود داشته باشد.
از مسئولان اداره آب بندرلنگه و شرکت آب و فاضلاب استان هرمزگان انتظار میرود ضمن بررسی فوری این پرونده، نتیجه را بهصورت شفاف اعلام کرده و در صورت وجود هرگونه خطا، نسبت به اصلاح قبض و جبران حقوق مشترک اقدام کنند.
